Este tipo de ataque siempre es estresante, pero el vendedor informó que en algunos casos, los productos identificados por Amazon como insecticidas no pueden competir con los insecticidas, lo cual es ridículo. Por ejemplo, un vendedor recibió un aviso relevante sobre un libro de segunda mano vendido el año pasado, que no es insecticida.
"Los pesticidas y sus dispositivos incluyen una variedad de productos, y es difícil determinar qué productos están calificados y por qué", dijo Amazon en su correo electrónico de notificación inicial. Pero los vendedores informaron haber recibido notificaciones para algunos de sus productos, incluidos altavoces, software antivirus y un almohada aparentemente sin relación con los pesticidas.
Los medios extranjeros informaron recientemente sobre un problema similar. Un vendedor dijo que Amazon eliminó los asin "inocentes" porque estaban etiquetados erróneamente como "suplemento de mejora masculina de rinoceronte". ¿Este tipo de evento se debe a errores del programa, a que algunos vendedores establecieron por error una clasificación o Amazon establece el catálogo de aprendizaje automático e inteligencia artificial de manera demasiado laxa sin supervisión humana?
El vendedor se ha visto afectado por la “tormenta de pesticidas” desde el 8 de abril – el aviso oficial de Amazon le dice al vendedor:
“Para seguir ofreciendo los productos afectados después del 7 de junio de 2019, es necesario completar una breve formación en línea y superar las pruebas pertinentes. No podrá actualizar ninguno de los productos afectados hasta que se obtenga la aprobación. Incluso si ofrece varios productos, debe recibir capacitación y aprobar la prueba al mismo tiempo. Esta capacitación lo ayudará a comprender sus obligaciones reglamentarias de la EPA (Agencia Nacional de Protección Ambiental) como vendedor de pesticidas y equipos para pesticidas. "
Amazon se disculpa con el vendedor
El 10 de abril, un moderador de Amazon se disculpó por el “inconveniente o confusión” causado por el correo electrónico:
“Recientemente, es posible que haya recibido un correo electrónico nuestro sobre nuevos requisitos para colocar pesticidas y equipos de pesticidas en nuestra plataforma. Nuestros nuevos requisitos no se aplican al listado de productos multimedia como libros, videojuegos, DVD, música, revistas, software y vídeos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente o confusión causado por este correo electrónico. Si tiene más preguntas, comuníquese con el servicio de atención al vendedor. "
Hay muchos vendedores que están preocupados por la publicación de notificaciones sobre pesticidas en Internet. Uno de ellos respondió en un artículo titulado "¿Cuántas publicaciones diferentes necesitamos en el correo electrónico sobre pesticidas?" esto realmente está empezando a molestarme
Antecedentes de la lucha de Amazon contra los productos pesticidas
Según un comunicado de prensa publicado por la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. el año pasado, Amazon firmó un acuerdo de conciliación con la empresa.
“Según los términos del acuerdo de hoy, Amazon desarrollará un curso de capacitación en línea sobre regulaciones y políticas de pesticidas, que la EPA cree que reducirá significativamente la cantidad de pesticidas ilegales disponibles a través de la plataforma en línea. La capacitación estará disponible para el público y el personal de marketing en línea, incluidas versiones en inglés, español y chino. Todas las entidades que planeen vender pesticidas en Amazon deben completar con éxito la capacitación. Amazon también pagará una multa administrativa de 1215700 dólares como parte del acuerdo y orden final firmado por Amazon y la oficina del décimo distrito de la EPA en Seattle, Washington. “
Hora de publicación: 18 de enero de 2021